Returpolicy

Vi strävar efter att du ska bli helt nöjd med ditt köp. Skulle något inte motsvara dina förväntningar, erbjuder vi återbetalning enligt villkoren nedan:

Återbetalningar vid retur:

När vi mottagit din retur och kontrollerat att varan är i oanvänt och säljbart skick, behandlas återbetalningen inom 5 arbetsdagar.
Återbetalningen sker till den ursprungliga betalningsmetoden (kort, Swish, PayPal etc.).
Fraktkostnaden återbetalas inte, såvida inte returen beror på ett fel från vår sida (t.ex. fel vara, skadad produkt).

Delvisa återbetalningar:
Om en returnerad vara bedöms vara använd eller inte i ursprungligt skick kan en delvis återbetalning ske, eller i vissa fall ingen återbetalning alls. Detta bedöms från fall till fall och kommuniceras alltid med dig innan beslut tas.

Reklamationer:

Om din vara är defekt eller skadad vid leverans, kontakta oss inom 7 dagar från mottagandet. Vi erbjuder då ersättningsvara eller full återbetalning, inklusive frakt, efter att felet bekräftats.

Ej uthämtade paket:

För paket som inte hämtas ut och automatiskt returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift om 150 kr för att täcka hanteringskostnader.

Kontakt:

Vid retur eller reklamation, kontakta oss på:
📧 info@beitebla.com. Ange ordernummer och en kort beskrivning av ärendet så återkommer vi inom 1–2 arbetsdagar.